Berita Terbaru :
Cegah Corona, Perbatasan Wilayah Daerah Mulai Diperketat Antisipasi Lonjakan Pemudik
Sukarela Pemudik Periksakan Kesehatan ke Puskesmas
Baritan Tradisi Tolak Balak Warga Kemloko Usir Covid 19
   

YLPK Jatim Tanggapi Kekecewaan Nasabah Bank Mandiri
Ekonomi Dan Bisnis  Sabtu, 20-07-2019 | 18:00 wib
Reporter : Yusmana Windarto
Surabaya pojokpitu.com, Akibat banyaknya keluhan nasabah terkait terganggunya sistem online bank mandiri, Yayasan Lembaga Perlindungan Konsumen (YLPK) Jawa Timur akhirnya memberikan tanggapan. Pihak YLKPK jatim meminta agar bank mandiri segera membenahi sistem lebih baik, agar para nasabah tidak kehilangan kepercayaan.

Tak hanya membaca keluhan nasabah bank Mandiri terkait perubahan drastis saldo rekeningnya di media sosial, Ketua Yayasan Lembaga Perlindungan Konsumen, Jawa Timur, Said Sutomo juga mengalami hal serupa.
 
Namun, Said mengaku baru mengetahui saat melakukan transaksi membeli bahan bakar mesin di SPBU. Lantaran gagal transaksi melalui E banking mandiri, said terpaksa meminjam uang tunai kepada istrinya.
 
Tak hanya itu, sejumlah rekan Said juga mengaku mengalami kekecewaan akibat gagalnya transaksi penarikan melalui mesin ATM. Melihat kondisi ini, Said berharap pihak bank segera membenahi sistem bank onlinenya yang telah terjadi berulang kali.
 
"Jika hal ini tak segera dibenahi, maka besar kemungkinan para nasabah akan mengalami kekecewaan dan rasa kepercayaan terhadap bank berplat merah ini makin berkurang," kata Said Sutomo.
 
Jika kondisi ini tak segera diperbaiki, maka pihak nasabah bisa melaporkan kekecewaannya terhadap pihak bank. Namun, jika pihak tak memberikan kepastian, maka para nasabah bisa menuntutnya secara hukum atau melalui YLPK Jatim. (yos)
 


Berita Terkait

Gunadi, Penderita Difabel Tekuni Usaha Reparasi Kursi Sofa

Bank Mandiri Pastikan Pelayanan Nasabah Sudah Kembali Normal

YLPK Jatim Tanggapi Kekecewaan Nasabah Bank Mandiri

Mesin ATM Eror, Nasabah Bank Mandiri Lamongan Resah
Berita Terpopuler
Baritan Tradisi Tolak Balak Warga Kemloko Usir Covid 19
Peristiwa  2 jam



Cuplikan Berita
Jalan Darmo dan Tunjungan Surabaya Ditutup 2 Minggu
Pojok Pitu

Berburu Manisnya Buah Srikaya Puthuk Tuban
Pojok Pitu

Banjir Rendam Tiga Titik Jalan Penghubung Antar Kecamatan
Jatim Awan

Zona Merah di Jatim Menjadi 23 Kabupaten Kota, Kasus Positif 187 Orang
Jatim Awan


Info Iklan | Kontak Kami | Tentang Kami | Disclaimer | Pedoman Pemberitaan Media Siber