Beranda       Nasional       Internasional       Life Style       Olah Raga       Opini       Sorot
Ekonomi Dan Bisnis 

YLPK Jatim Tanggapi Kekecewaan Nasabah Bank Mandiri
Sabtu, 20-07-2019 | 18:00 wib
Oleh : Yusmana Windarto
Surabaya pojokpitu.com, Akibat banyaknya keluhan nasabah terkait terganggunya sistem online bank mandiri, Yayasan Lembaga Perlindungan Konsumen (YLPK) Jawa Timur akhirnya memberikan tanggapan. Pihak YLKPK jatim meminta agar bank mandiri segera membenahi sistem lebih baik, agar para nasabah tidak kehilangan kepercayaan.

Tak hanya membaca keluhan nasabah bank Mandiri terkait perubahan drastis saldo rekeningnya di media sosial, Ketua Yayasan Lembaga Perlindungan Konsumen, Jawa Timur, Said Sutomo juga mengalami hal serupa.
 
Namun, Said mengaku baru mengetahui saat melakukan transaksi membeli bahan bakar mesin di SPBU. Lantaran gagal transaksi melalui E banking mandiri, said terpaksa meminjam uang tunai kepada istrinya.
 
Tak hanya itu, sejumlah rekan Said juga mengaku mengalami kekecewaan akibat gagalnya transaksi penarikan melalui mesin ATM. Melihat kondisi ini, Said berharap pihak bank segera membenahi sistem bank onlinenya yang telah terjadi berulang kali.
 
"Jika hal ini tak segera dibenahi, maka besar kemungkinan para nasabah akan mengalami kekecewaan dan rasa kepercayaan terhadap bank berplat merah ini makin berkurang," kata Said Sutomo.
 
Jika kondisi ini tak segera diperbaiki, maka pihak nasabah bisa melaporkan kekecewaannya terhadap pihak bank. Namun, jika pihak tak memberikan kepastian, maka para nasabah bisa menuntutnya secara hukum atau melalui YLPK Jatim. (yos)
 


Berita Terkait


Bank Mandiri Pastikan Pelayanan Nasabah Sudah Kembali Normal

YLPK Jatim Tanggapi Kekecewaan Nasabah Bank Mandiri

Mesin ATM Eror, Nasabah Bank Mandiri Lamongan Resah

Sejumlah Nasabah Bank Mandiri Tidak Bisa Transaksi Via ATM


Sejumlah Nasabah Bank Mandiri Tidak Bisa Transaksi Via ATM

Meski Layanan Bank Mandiri Trouble, E-Tol Mandiri Masih Bisa Untuk Transaksi Tol

Gangguan Bank Mandiri Membuat 1,5 Juta Nasabah Terdampak

Mandiri Mulai Normalisasikan Saldo Nasabah Pasca Maintenance

Sponsored Content

loading...
Berita Utama Lihat Semua

Berita Terkini Lihat Semua

Berita Terpopuler Lihat Semua

Surabaya Raya Lihat Semua

Rehat Lihat Semua



Info Iklan | Kontak Kami | Tentang Kami | Disclaimer | Pedoman Pemberitaan Media Siber