Berita Terbaru :
Korsleting Listrik, 2 Unit Bangunan Dilalap Si Jago Merah
Diabetes Tidak Bisa Disembuhkan, Kontrol dengan 5 Cara ini
Antisipasi Banjir Rob Susulan, Warga Sine Bangun Tanggul Darurat
ASN Takut Akan Sanksi Akan Diberikan Bila Kedapatan Nekat Mudik
Pemkab Sidoarjo Sewa 2 Hotel Untuk Isolasi Pasien OTG Covid 19
12 Wartawan Jalani Rapid Test Kedua, Hasilnya Non-Reaktif
Pemkot Madiun Wacanakan Pola New Normal Sektor Pendidikan
Pasar Hewan di Lumajang Akan Kembali Dibuka
Nyinyirin Polisi di Sosmed, Pedagang Sayur Diperiksa
KPAI Buka Posko Pengaduan PPDB 2020, Ini Nomor Kontaknya
Penjelasan Deddy Corbuzier Soal Video Wawancara dengan Siti Fadilah
Penerimaan Siswa Baru Akan Digelar Secara Online
Dampak Covid-19 Investasi Kabupaten Madiun Belum Capai Target Triwulan I
   

Perluas Jangkauan Internet Melalui Digital Grapari Telkom Group
Teknologi  Jum'at, 24-11-2017 | 12:11 wib
Reporter : Atiqoh Hasan
Surabaya pojokpitu.com, Era digital dimanfaatkan oleh BUMN telekomunikasi PT Telkom dengan membuka digital Grapari Telkomgroup. Yakni pusat pelayanan bagi pelanggan Telkom dan Telkomsel dengan nuansa digital yang mengunggulkan Seamless Experience.

Digital grapari Telkom Group merupakan salah satu upaya Telkom group bertransformasi untuk lebih digital agar bisa menjangkau generasi millenial lebih banyak. Sebab, digital Grapari Telkom Group menawarkan layanan terlengkap bagi pelanggan Telkom dan Telkomsel, baik ritel maupun korporasi sebagai upaya membangun masyarakat digital Indonesia. 

Tempat ini juga diklaim sebagai pusat pelayanan pelanggan sekaligus sebagai wadah edukasi melalui berbagai fasilitas digital yang canggih, unik, dan relevan dengan gaya hidup masyarakat urban. 

Ditandai dengan adanya digital welcoming screen sebagai petunjuk pilihan digital experience sesuai kebutuhan pelanggan. Juga digital point my indiehome-my grapari sebagai solusi berbagai masalah pelanggan secara self service seperti layanan pelanggan indiehome. Penggantian kartu halo, penambahan layanan indiehome, sampai pembayaran layanan debit, kredit maupun tunai. 

Menurut Masud Khamid, Direktur Consumer Seevice PT Telkom adanya digital Grapari Telkom Group mampu meraup pelanggan indiehome hingga 4,7 juta, dari yang tercatat saat ini, sebesar 2,7 juta pelanggan. "Untuk itu kami terus  membangun jaringan fiber optic untuk memperluas konektivitas antardaerah di Indonesia. Secara nasional, pada 2019 ditargetkan 71 persen rumah di perkotaan terhubung fiber optic internet berkecepatan 20 mega byte perdetik," kata Masud. 

Sedangkan di desa ditargetkan 47 persen rumah terhubung fiber optic internet berkecepatan 10 mega byte perdetik. Pengembangan fiber optic perlu digiatkan melihat perbandingan dengan asean memiliki tingkat penetrasi ftth sebesar 96 persen, atau di filipina yang memperluas jangkauan hngga 80 persen.

Dengan konsep one and done, keberadaan digital Grapari Telkom Group diharapkan mampu melayani seluruh kebutuhan pelanggan dan menyediakan solusi dengan tuntas. "Hingga akhir tahun, telkom menargetkan 8 digital Grapari Telkom Group bisa dinikmati oleh masyarakat Indonesia. Meski bertahap, tahun depan kami yakin 35 digital Grapari Telkom Group bisa terbangun," jelas Masud. (pul)

Berita Terkait

Perluas Jangkauan Internet Melalui Digital Grapari Telkom Group

Satelit Telkom 1 Sudah Pulih, Layanan Kembali Berjalan Normal

Begini Penjelasan Dirut Telkom Terkait Ribuan ATM Ngadat

Telkom Perbaiki Satelit Telkom 1 Yang Akibatkan ATM Macet
Berita Terpopuler
Antisipasi Banjir Rob Susulan, Warga Sine Bangun Tanggul Darurat
Peristiwa  2 jam

Dampak Covid-19 Investasi Kabupaten Madiun Belum Capai Target Triwulan I
Politik  12 jam

Penerimaan Siswa Baru Akan Digelar Secara Online
Pendidikan  10 jam

Penjelasan Deddy Corbuzier Soal Video Wawancara dengan Siti Fadilah
Infotainment  9 jam



Cuplikan Berita
Marah, Kapolda Copot Oknum Kapolsek Karena Tertidur Saat Rapat Dengan Walikota
Pojok Pitu

H-2 Lebaran, Stasiun Gubeng Surabaya Sepi Penumpang
Pojok Pitu

PSBB Surabaya Raya Bisa Diperpanjang, 2 Tahap Sebelumnya Dinilai Tak Efektif
Jatim Awan

Unik, Anak Anak Ini Berebut Uang Lebaran di Pagar Rumah Warga
Jatim Awan


Info Iklan | Kontak Kami | Tentang Kami | Disclaimer | Pedoman Pemberitaan Media Siber